退货政策
x退货及退款政策
我可以全额退款吗？什么时候可以？
我们希望您对购买的产品完全满意，因此我们提供 45 天退款保证。如需全额退款，所有退回的商品必须符合以下条件：
- 原包装
- 未使用或无法看到使用痕迹
- 未受损
- 可再次销售
试用产品有时会导致产品被使用或无法再次销售。如果发生这种情况，我们将无法提供全额退款，因为产品已贬值。如果您未退回产品或退回的产品不完整，也适用此条款。为确保获得全额退款，请在决定退货前避免使用该产品。
要开始您的退货流程， 填写我们的申请表 请提供您的原始订单号和退货原因。我们将通过电子邮件向您发送退货地址。请注意，我们无法承担退货运费，且您支付的原始运费不予退还。
我们收到并检查您退回的商品后，会发送电子邮件通知您。如果所有商品均完好无损，我们将通过您原先的付款方式全额退款。退款可能需要两周时间才能显示在您的账单上。
为什么我们支持 45 天全额退款？
我们希望您对Outplorer装备完全满意。因此，我们为所有购买的产品提供45天退款保证。如果您收到的产品不符合您的预期，您可以在45天内安排退货。如果您想行使此保证，请联系我们的客户支持团队并提供您的订单号。我们很乐意退还产品费用，但请注意，运费不予退还，并且对于非功能性问题的产品，我们无法承担退货运费。
联系我们
电子邮件： service@outplorer.com
电话号码（仅限紧急情况）： +1 573 340 3744
船运
x我们的配送政策
订单来源及处理：
- 美国境内的订单大多将从我们的美国仓库发货。其他国际订单将从中国发货。
- 我们会在48 小时内处理所有订单，包括周末和节假日。
- 对于预购商品，我们将在商品到货后 24 小时内处理。
订单确认及变更：
- 订单成功提交后，您将立即收到一封包含订单详情的确认邮件。如果您没有收到，请检查您的垃圾邮件文件夹。
- 如果您需要更改订单，请立即联系我们： service@outplorer.com 。订单一旦发货，我们将无法进行任何更改。
收件地址：
- 请务必填写正确的收货地址。因地址信息错误导致无法送达，我们概不负责。
- 如果订单因地址错误而被退回，我们将退还订单总额，但请注意运费不予退还。您需要重新下单并提供正确的地址。
交付要求：
- 为了确保顺利送达，请提供有人可以签收包裹的地址。
- 如有任何问题或延误，我们将通过电子邮件通知您，因此请确保您的电子邮件地址有效。
发往墨西哥的订单：
- 为确保寄往墨西哥的货物顺利清关，结账时需要提供RFC（Registro Federal de Contribuyentes，联邦纳税人登记号）号码。请正确输入您的 RFC 号码，以免延误。
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磁吸式快装设计
这款磁吸式+滚珠轴承双重锁定设计满足了骑行者对手机牢固固定和快速安装的需求。快拆式支架采用磁吸设计，无需对准即可轻松安装，即使盲装也能实现，极致便捷。
内置减震器
内置的减震设计缩小了支架的尺寸，同时保护手机镜头免受高频振动的影响，无论是在平坦的高速公路上还是在崎岖的山路上。
安全锁
Outplorer 的磁吸式快装设计可以牢固地固定您的手机，此外，它还增加了一个安全锁，提供额外的保护，确保您的手机即使在最颠簸的骑行中也能保持安全。
广泛的适应性
我们设计了四款管夹垫片，适用于市面上大多数自行车和摩托车车把。
管径范围从 22 毫米到 35 毫米。支持最大 31.8 毫米的车把。即使不使用垫片，也可以安装在 35 毫米的车把上。
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